Prenumeratos pirkimų ir periodinių mokėjimų sąlygos
Paslaugų teikėjas suteikia galimybę įsigyti pasirinktus produktus prenumeratos forma, kai pirkėjas pasirinktus produktus gauna periodiškai, iš anksto nustatytais laiko intervalais.
Prenumeratos pirkimas galimas tik tiems produktams, prie kurių ši galimybė yra aiškiai nurodyta. Pristatymo dažnumas, atsiskaitymo dažnumas, pirmojo užsakymo kaina, vėlesnių užsakymų kaina, nuolaidos, galimos dovanos, nemokamas pristatymas ir kitos privilegijos nurodomos prie kiekvieno prenumeratos produkto ir užsakymo pateikimo metu.
Pateikdamas prenumeratos užsakymą, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis ir sutinka:
- kad užsakymas automatiškai atnaujinamas pasirinktu laiko intervalu,
- kad mokėjimas atliekamas pagal pasirinktą mokėjimo būdą,
- kad mokėjimo priemonėms, leidžiančioms periodinį nuskaitymą, pasirinkta mokėjimo kortelė ar kita mokėjimo priemonė automatiškai nuskaitoma prieš kiekvieną kitą užsakymo išsiuntimą,
- kad pasirinkus atsiskaitymą pristatymo metu, kitas periodinis užsakymas prieš išsiunčiant papildomai patvirtinamas pagal šias sąlygas,
- kad produktas bus pristatomas pasirinktais laiko intervalais tol, kol prenumerata nebus atšaukta,
- kad prenumerata vykdoma pagal šias Prenumeratos pirkimų sąlygas ir galiojančias paslaugų teikėjo naudojimosi sąlygas.
Pristatymo ir atsiskaitymo dažnumas
Pristatymo ir atsiskaitymo dažnumas nustatomas pagal pasirinktą prenumeratos planą ir nurodomas prie kiekvieno prenumeratos produkto bei užsakymo pateikimo metu.
Prenumeratos užsakymas paprastai atnaujinamas tokiu laiko intervalu, kurį pirkėjas pasirenka sudarydamas prenumeratą, pavyzdžiui, kas 30, 60 arba 90 dienų, nebent pirkėjas prenumeratą anksčiau atšaukia, pakeičia, laikinai sustabdo arba paslaugų teikėjas prenumeratą laikinai sustabdo ar atšaukia pagal šias sąlygas.
Prenumeratos užsakymo apmokėjimas atliekamas pagal pasirinktą mokėjimo būdą. Mokėjimo priemonėms, leidžiančioms periodinį nuskaitymą, mokėjimas atliekamas automatiškai prieš kiekvieną kitą užsakymo išsiuntimą. Pasirinkus atsiskaitymą pristatymo metu, kitas periodinis užsakymas prieš išsiunčiant papildomai patvirtinamas pagal šias sąlygas.
Pirkėjas gauna pranešimą apie sėkmingai pateiktą pirmąjį užsakymą bei pranešimus, susijusius su vėlesnių prenumeratos užsakymų apdorojimu, el. pašto adresu, kurį nurodo pirkimo metu.
Paslaugų teikėjas prieš atlikdamas kitą periodinį mokėjimą arba prieš kitą užsakymo išsiuntimą gali papildomai informuoti pirkėją el. paštu. Pranešime gali būti pateikta informacija apie būsimą užsakymą, užsakytus produktus, kainą, nuolaidas, užsakymo apdorojimo datą ir numatomą išsiuntimą.
Atsiskaitymas pristatymo metu prenumeratos pirkimams
Jeigu paslaugų teikėjas prenumeratos pirkimams suteikia galimybę atsiskaityti pristatymo metu, mokėjimas atliekamas kiekvieno atskiro užsakymo pristatymo metu pagal pasirinktą mokėjimo būdą.
Prenumeratos pirkimams su atsiskaitymu pristatymo metu pirkėjas prieš kito periodinio užsakymo išsiuntimą gauna pranešimą el. pašto adresu, kurį nurodė pirkimo metu. Pranešimas paprastai siunčiamas likus 3 dienoms iki numatomo užsakymo išsiuntimo ir jame pateikiama informacija apie būsimą užsakymą bei galimybė jį patvirtinti.
Pirkėjas privalo patvirtinti užsakymą per terminą ir būdu, nurodytu elektroniniame pranešime.
Jeigu pirkėjas nepatvirtina užsakymo elektroniniu pranešimu, paslaugų teikėjas arba skambučių centras gali susisiekti su pirkėju telefonu dėl užsakymo patvirtinimo. Jeigu pirkėjas nepatvirtina užsakymo nei elektroniniu pranešimu, nei telefonu, paslaugų teikėjas pasilieka teisę sulaikyti užsakymą, jo neišsiųsti, praleisti konkretų prenumeratos laikotarpį, laikinai sustabdyti prenumeratą arba ją atšaukti.
Pirkėjas atsako už teisingų ir atnaujintų kontaktinių duomenų pateikimą, įskaitant el. pašto adresą ir telefono numerį. Paslaugų teikėjas neatsako už neįvykdytą ar pavėluotą pristatymą, jei pirkėjas laiku nepatvirtina užsakymo dėl neteisingų, neišsamių arba nepasiekiamų kontaktinių duomenų.
Kainos, nuolaidos ir privilegijos
Prenumeratos pirkimo kaina, nuolaidos ir galimos privilegijos nurodomos prie kiekvieno produkto ir užsakymo pateikimo metu. Prenumeratos pirkimo atveju paslaugų teikėjas gali suteikti pirkėjui specialių privilegijų, tokių kaip mažesnė produkto kaina, papildoma nuolaida, nemokamas pristatymas, išskirtinės akcijos, dovanos ar kitos privilegijos, nurodytos prie konkretaus pasiūlymo.
Jeigu prie prenumeratos produkto nurodyta, kad pirkėjas sutaupo papildomus 20 % visiems užsakymams nuo antrojo užsakymo, papildoma 20 % nuolaida taikoma antrajam ir visiems vėlesniems periodiniams užsakymams tol, kol prenumerata yra aktyvi arba kol pasiūlymas nepakeičiamas pagal šias sąlygas.
Nuolaida, galiojanti nuo antrojo užsakymo, nebūtinai taikoma pirmajam užsakymui, nebent tai aiškiai nurodyta konkrečiame pasiūlyme. Pirmojo užsakymo kaina ir vėlesnių užsakymų kaina arba atsiskaitymo tvarka pirkėjui pateikiama prieš pateikiant užsakymą.
Nuolaidos ir privilegijos prenumeratos pirkimams gali būti nustatomos pagal pasirinktą prenumeratos planą, pristatymo dažnumą, prenumeratos trukmę, nuoseklų užsakymą, užsakymo vertę ar kitas sąlygas, nurodytas konkrečiame pasiūlyme.
Konkreti privilegija gali galioti tik pirmajam užsakymui, antrajam užsakymui, tam tikram vėlesniam užsakymui arba visiems periodiniams užsakymams, kaip nurodyta konkrečiame pasiūlyme.
Jeigu prie prenumeratos produkto nurodyta, kad kaina, nuolaida ar kita privilegija keičiasi vėlesniems užsakymams, kiekvienam kitam periodiniam atsiskaitymui taikoma kaina arba privilegija, kuri buvo parodyta pirkėjui prenumeratos sudarymo metu arba apie kurią pirkėjas buvo laiku informuotas.
Paslaugų teikėjas pasilieka teisę keisti prenumeratos kainas, nuolaidas, privilegijas, pristatymo išlaidas ar kitas prenumeratos pirkimo sąlygas. Apie kiekvieną pakeitimą, turintį įtakos kainai arba esminėms prenumeratos sąlygoms, pirkėjas informuojamas ne vėliau kaip prieš 15 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo.
Pirkėjas gali bet kada atšaukti prenumeratą prieš pakeitimų įsigaliojimą. Jeigu pirkėjas neatšaukia prenumeratos prieš pakeitimų įsigaliojimą, laikoma, kad jis sutinka su nauja kaina arba pakeistomis sąlygomis.
Nemokamas pristatymas
Jeigu prie prenumeratos pirkimo nurodyta, kad pristatymas yra nemokamas, ši privilegija taikoma pagal konkretaus pasiūlymo sąlygas.
Nemokamas pristatymas gali galioti pirmajam užsakymui, visiems prenumeratos užsakymams arba tik tam tikriems užsakymams, jeigu tai nurodyta pasiūlyme.
Paslaugų teikėjas pasilieka teisę keisti nemokamo pristatymo sąlygas būsimiems užsakymams, apie pakeitimus informuodamas pirkėją ne vėliau kaip prieš 15 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo.
Dovanos prenumeratos pirkimo metu
Paslaugų teikėjas konkretaus prenumeratos pasiūlymo atveju gali suteikti pirkėjui dovaną, nemokamą produktą arba kitą reklaminę privilegiją.
Jeigu prie prenumeratos produkto nurodyta, kad pirkėjas gauna dovaną su pirmuoju arba esamu užsakymu, dovana siunčiama tik vieną kartą kartu su pirmuoju užsakymu, nebent pasiūlyme aiškiai nurodyta kitaip.
Dovana nėra siunčiama pakartotinai su antruoju ar vėlesniais periodiniais užsakymais, nebent tai aiškiai nurodyta konkrečiame pasiūlyme.
Dovanos, nemokami produktai ir kitos reklaminės privilegijos gali būti ribojamos kiekiu arba laiku.
Jeigu dovana nebėra prieinama, paslaugų teikėjas pasilieka teisę ją pakeisti kita panašia dovana ar privilegija arba nutraukti reklaminę privilegiją. Jeigu pirkėjas atsisako sutarties arba grąžina užsakymą, kurio metu gavo dovaną, jis privalo kartu su grąžinama preke grąžinti ir gautą dovaną, nebent nustatyta kitaip. Jeigu dovana negrąžinama, paslaugų teikėjas pasilieka teisę išskaičiuoti dovanos vertę iš grąžinamos sumos.
Prenumeratos atšaukimas
Pirkėjas gali bet kada atšaukti prenumeratą:
- naudodamasis vartotojo paskyra, jei tokia galimybė yra prieinama,
- naudodamasis nuoroda elektroniniame laiške, jei tokia galimybė yra prieinama,
- arba pateikdamas rašytinį pranešimą paslaugų teikėjo el. pašto adresu.
Prenumeratos atšaukimas taikomas būsimiems užsakymams ir neturi įtakos užsakymams, kurie iki atšaukimo jau buvo apdoroti, apmokėti, paruošti išsiuntimui arba išsiųsti. Jeigu užsakymas iki atšaukimo jau buvo apdorotas, apmokėtas, paruoštas išsiuntimui arba išsiųstas, tokiam užsakymui taikomos bendrosios pristatymo, grąžinimo ir sutarties atsisakymo taisyklės, nustatytos paslaugų teikėjo naudojimosi sąlygose. Prenumeratos atšaukimas nereiškia automatinio sutarties atsisakymo dėl jau įvykdyto užsakymo. Norėdamas atsisakyti sutarties arba grąžinti produktus, pirkėjas turi veikti pagal sutarties atsisakymo ir prekių grąžinimo nuostatas.
Prenumeratos keitimas, laikinas sustabdymas arba praleidimas
Paslaugų teikėjas gali suteikti pirkėjui galimybę valdyti prenumeratą naudojantis vartotojo paskyra arba kita internetine sąsaja, jei tokia funkcija yra prieinama.
Pirkėjas, jei tokia funkcija yra prieinama, gali pakeisti pristatymo dažnumą, produktų kiekį, pristatymo adresą, sąskaitos duomenis, mokėjimo priemonę, laikinai sustabdyti prenumeratą, ją vėl aktyvuoti arba praleisti kitą užsakymą.
Prenumeratos pakeitimai taikomi būsimiems užsakymams, jei jie atliekami laiku prieš kito užsakymo apdorojimą.
Jeigu kitas užsakymas jau buvo apdorotas, apmokėtas, paruoštas išsiuntimui arba išsiųstas, pakeitimai įsigalioja tik kitame prenumeratos laikotarpyje.
Nesėkmingas mokėjimas
Pirkėjas atsako už pasirinktos mokėjimo priemonės teisingumą, galiojimą ir pakankamų lėšų prieinamumą. Nesėkmingo mokėjimo nuskaitymo atveju paslaugų teikėjas gali:
- pakartotinai bandyti nuskaityti mokėjimą,
- informuoti pirkėją apie nesėkmingą mokėjimą,
- laikinai sustabdyti užsakymo apdorojimą arba pristatymą,
- laikinai sustabdyti prenumeratos vykdymą arba atšaukti prenumeratą.
Kol mokėjimas nebus sėkmingai atliktas, prenumeratos užsakymo apdorojimas ir pristatymas gali būti laikinai sustabdyti. Paslaugų teikėjas neatsako už pristatymo vėlavimą, jei jis atsirado dėl nesėkmingo mokėjimo, neteisingų mokėjimo duomenų, pasibaigusio mokėjimo kortelės galiojimo, banko ar kito mokėjimo paslaugų teikėjo atmesto mokėjimo.
Atsiskaitymo pristatymo metu atveju nesėkmingu mokėjimu taip pat laikomas atsisakymas priimti užsakymą arba jo neapmokėjimas pristatymo metu. Tokiu atveju paslaugų teikėjas pasilieka teisę laikinai sustabdyti prenumeratos vykdymą, praleisti kitus užsakymus, atšaukti prenumeratą arba apriboti galimybę ateityje vykdyti prenumeratos pirkimus su atsiskaitymu pristatymo metu.
Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinimai
Pirkėjas prenumeratos pirkimo atveju turi teisę atsisakyti sutarties pagal galiojančius teisės aktus ir paslaugų teikėjo naudojimosi sąlygas.
Jeigu paslaugų teikėjo naudojimosi sąlygos vartotojui suteikia ilgesnį sutarties atsisakymo arba prekių grąžinimo terminą, šis palankesnis terminas taikomas ir prenumeratos pirkimams, nebent konkrečiame pasiūlyme aiškiai nustatyta kitaip.
Vartotojas gali atsisakyti sutarties per terminą, nustatytą galiojančiose paslaugų teikėjo naudojimosi sąlygose, išskyrus atvejus, kai atsisakymas negalimas pagal galiojančius teisės aktus ir šias sąlygas.
Grąžinimas negalimas užplombuotiems produktams, kurie dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti, jei pirkėjas po pristatymo atidarė apsauginę plombą, taip pat kitais atvejais, nustatytais galiojančiuose teisės aktuose ir naudojimosi sąlygose.
Jau įvykdytų periodinių pristatymų atveju prenumeratos atšaukimas nereiškia automatinio sutarties atsisakymo dėl jau apdorotų, apmokėtų, paruoštų išsiuntimui arba išsiųstų užsakymų.
Atsargos ir produktų prieinamumas
Prenumeratos užsakymai vykdomi pagal produktų prieinamumą.
Jeigu užsakytas produktas laikinai nėra sandėlyje, paslaugų teikėjas gali laikinai sustabdyti užsakymo vykdymą, informuoti pirkėją apie vėlavimą, pasiūlyti panašų pakaitinį produktą arba laikinai sustabdyti ar atšaukti prenumeratą.
Jeigu produkto nuolat nebėra, paslaugų teikėjas gali atšaukti prenumeratą ir apie tai informuoti pirkėją.
Vartotojo paskyra ir pirkėjo duomenys
Siekiant palengvinti prenumeratos valdymą, paslaugų teikėjas gali suteikti pirkėjui prieigą prie vartotojo paskyros arba kitos internetinės sąsajos, kurioje pirkėjas gali peržiūrėti, keisti, laikinai sustabdyti, vėl aktyvuoti, praleisti arba atšaukti prenumeratą, jei tokia funkcija yra prieinama.
Pirkėjas privalo užtikrinti, kad jo kontaktiniai duomenys, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas, sąskaitos išrašymo duomenys ir mokėjimo priemonės duomenys būtų teisingi, galiojantys ir atnaujinti.
Paslaugų teikėjas neatsako už nesėkmingą pristatymą, pristatymo vėlavimą ar nesėkmingą pirkėjo informavimą, jei priežastis yra neteisingi, neišsamūs arba pasenę pirkėjo pateikti duomenys.
Pranešimai pirkėjui
Visi pranešimai, susiję su prenumeratos pirkimu, įskaitant užsakymų patvirtinimus, pranešimus apie kitus užsakymus, užsakymų patvirtinimus atsiskaitymo pristatymo metu atveju, kainų pakeitimus, nesėkmingus mokėjimus, sąlygų pakeitimus arba prenumeratos atšaukimą, gali būti siunčiami el. pašto adresu, kurį pirkėjas nurodo pirkimo metu.
Pirkėjas atsako už galiojančio el. pašto adreso ir telefono numerio pateikimą paslaugų teikėjui bei už reguliarų gaunamų pranešimų tikrinimą.
Apribojimai ir piktnaudžiavimas
Paslaugų teikėjas pasilieka teisę atmesti, laikinai sustabdyti arba atšaukti prenumeratos pirkimą, jei nustatomas piktnaudžiavimas prenumeratos sistema, nepagrįstas nuolaidų naudojimas, nepagrįstas dovanų gavimas, pasikartojantys nesėkmingi mokėjimai, užsakymų neatsiėmimas atsiskaitymo pristatymo metu atveju, įtarimas dėl sukčiavimo ar kitas elgesys, prieštaraujantis šioms sąlygoms, naudojimosi sąlygoms ar galiojantiems teisės aktams.
Santykis su naudojimosi sąlygomis
Visais klausimais, kurie nėra aiškiai reglamentuoti šiose Prenumeratos pirkimų sąlygose, taikomos galiojančios paslaugų teikėjo naudojimosi sąlygos, Privatumo politika ir kitos taisyklės, paskelbtos paslaugų teikėjo interneto svetainėje.
Jeigu tarp šių Prenumeratos pirkimų sąlygų ir bendrųjų naudojimosi sąlygų nuostatų yra neatitikimų, prenumeratos pirkimams taikomos šios specialiosios nuostatos, nebent pirkėjui būtų taikomos palankesnės sąlygos.
Asmens duomenų apsauga
Duomenys, susiję su prenumeratos pirkimais, periodiniais mokėjimais, užsakymų apdorojimu, pristatymu, užsakymų patvirtinimu atsiskaitymo pristatymo metu atveju, pirkėjo informavimu ir prenumeratos valdymu, tvarkomi pagal paslaugų teikėjo Privatumo politiką ir galiojančius asmens duomenų apsaugos teisės aktus.
